Contacto seguro
Tu cliente usa la app de Orbit o el portal en el navegador. Los mensajes pasan por el entorno propio de tu organización.
Orbit funciona como programa piloto
Orbit: comunicación segura con sus clientes. En el expediente, no en WhatsApp.
Hoy la comunicación con clientes pasa por WhatsApp, SMS y correos sueltos. Ilocalizable, insegura y fuera del expediente. Orbit lo sustituye por un entorno protegido: intercambiar mensajes y documentos con clientes, y todo llega automáticamente al expediente.
- 1Peter JansenMensajeNuevo
- 2Sara de VriesDocumentoNuevo
- 3Noah BakkerTareaNuevo
1PeterMensaje
2SaraDocumento
3NoahTarea
Hazte cliente piloto de Orbit
Utiliza Orbit gratis durante un año, para hasta 100 clientes y con personal ilimitado. Sin datos de pago. Si ya pruebas Launch, Orbit se añade automáticamente. Pedimos una breve conversación de opinión cada trimestre y, tras seis meses, un caso de cliente que podamos publicar en la web.
- Registra tu organización
- Comentamos si el programa piloto encaja
- Utiliza Orbit y ayuda a decidir qué viene primero
Después del primer año, el precio es de 250 € al año por cada 100 clientes, 2,50 € por cliente.
Hemos recibido tu solicitud para el piloto de Orbit
Gracias. Nos pondremos en contacto para hablar de la participación y el inicio.
Gracias por tu solicitud. Nos pondremos en contacto para hablar sobre la participación de tu organización en el programa piloto.
Solo utilizamos tus datos para tu solicitud y participación en el programa piloto de Orbit. Puedes retirar tu solicitud en cualquier momento escribiendo a boarding@anntac.eu.
Cómo funciona Orbit hoy
Orbit funciona como piloto. Estas son las funciones que ya podemos mostrar y que seguimos mejorando con los clientes piloto.
Una conversación con asunto
Comenta una carta o pregunta en su propia conversación. La pregunta, la respuesta y el siguiente paso quedan juntos.
De mensaje a tarea
Convierte un mensaje directamente en una tarea. Ves qué está abierto, quién debe actuar y qué se ha completado.
Revisar una solicitud
Una solicitud de dinero incluye importe y explicación. Registras la decisión y la encuentras en el historial. Orbit no realiza pagos.
Un historial claro
Las conversaciones, tareas y decisiones siguen siendo trazables. Ves quién preguntó, qué ocurrió después y cuándo se cerró una conversación.
Diseñado para la seguridad
Orbit usa conexiones cifradas y funciona en la infraestructura neerlandesa de AnnTac. Está diseñado para trabajar con cuidado conforme al RGPD.
Juntos alrededor del cliente
Invita hasta a cinco personas además del cliente, como un tutor o familiar. El personal de tu organización es ilimitado.
Así es Orbit
Sigue el recorrido del cliente al empleado: iniciar una conversación, responder de forma segura, convertir un mensaje en una tarea y cerrar la conversación con cuidado.
1 / 9
Un punto de partida claro
El cliente solo ve sus propias conversaciones y puede iniciar un mensaje nuevo de inmediato.
Iniciar conversación o solicitud
El cliente elige entre una conversación y una solicitud concreta.
Asunto y mensaje
El asunto, la explicación y un documento opcional se registran en un paso.
La conversación en la app
El cliente lee la respuesta y contesta dentro del mismo asunto.
La misma conversación para el empleado
El empleado ve juntos el remitente, el destinatario y todo el contexto.
De mensaje a tarea
Un mensaje se convierte de inmediato en una acción concreta para su seguimiento.
Acciones abiertas a la vista
El resumen de tareas muestra qué debe hacerse y quién debe actuar.
Cerrar una conversación con cuidado
El empleado cierra la conversación cuando la pregunta está resuelta.
También cerrado con claridad para el cliente
El historial completo permanece visible; para otro asunto, el cliente inicia una conversación nueva.
Pantallas piloto en neerlandés con datos de prueba. Muestran el funcionamiento actual de Orbit y no son una referencia de cliente.
Precio
€2,50 IVA incl. por cliente al año€2,07 sin IVA
Con pago anual (€3,50 con pago mensual), en paquetes de 100 clientes. Personal ilimitado incluido. Entrada desde €250 al año.
IVA del 21 % incluido.
Orbit funciona como programa piloto. Los clientes piloto usan Orbit gratis durante el primer año. Después cuesta 250 € al año por cada 100 clientes. No se necesitan datos de pago para el piloto.
Hazte cliente piloto de Orbit
Utiliza Orbit gratis durante un año, para hasta 100 clientes y con personal ilimitado. Sin datos de pago. Si ya pruebas Launch, Orbit se añade automáticamente. Pedimos una breve conversación de opinión cada trimestre y, tras seis meses, un caso de cliente que podamos publicar en la web.
- Registra tu organización
- Comentamos si el programa piloto encaja
- Utiliza Orbit y ayuda a decidir qué viene primero
Después del primer año, el precio es de 250 € al año por cada 100 clientes, 2,50 € por cliente.
Hemos recibido tu solicitud para el piloto de Orbit
Gracias. Nos pondremos en contacto para hablar de la participación y el inicio.
Gracias por tu solicitud. Nos pondremos en contacto para hablar sobre la participación de tu organización en el programa piloto.
Solo utilizamos tus datos para tu solicitud y participación en el programa piloto de Orbit. Puedes retirar tu solicitud en cualquier momento escribiendo a boarding@anntac.eu.