Declaración de privacidad

Quiénes somos

AnnTac B.V. es una empresa neerlandesa de software con sede en Hilversum. De los datos que usted comparte con nosotros a través de esta web somos responsables del tratamiento. De los datos que nuestros clientes guardan en la plataforma somos encargados del tratamiento; la responsabilidad sigue siendo del cliente.

Dos tipos de datos, estrictamente separados

Hacemos una distinción clara. Por un lado están los datos de nuestros clientes y de sus propios clientes: documentos, expedientes y mensajes en la plataforma AnnTac. Esos datos están únicamente en nuestros propios servidores en los Países Bajos. Por otro lado están los datos que usted deja en un formulario de esta web. Ambos están completamente separados, técnica y organizativamente, y no se cruzan en ningún momento.

Datos que deja en esta web

Si rellena un formulario de contacto, demostración o soporte, tratamos lo que usted mismo introduce: nombre, organización, dirección de correo, teléfono y su consulta. Los usamos únicamente para ponernos en contacto y atender su consulta, y no los conservamos más tiempo del necesario para ello. Estos datos van a nuestro entorno de Zoho, que funciona por completo dentro de la Unión Europea en servidores situados en los Países Bajos. No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad.

Dónde están los datos de nuestros clientes

La plataforma AnnTac funciona en hardware propio en dos centros de datos neerlandeses de NorthC. Todo el tratamiento con IA ocurre dentro de esa misma infraestructura. Ningún documento va a servicios de IA externos o de fuera de Europa, y no hay ni un solo documento de cliente en Zoho ni en ningún otro proveedor.

Seguridad

Organizamos nuestra seguridad conforme a la norma ISO 27001, el proceso de certificación aún no ha concluido, y usamos conexiones cifradas para toda la comunicación con la plataforma. El acceso se regula por usuario y las acciones en el archivo quedan registradas.

Sus derechos

Tiene derecho a acceder, corregir y suprimir sus datos personales, y puede oponerse al tratamiento. Escríbanos a info@anntac.eu. Si no llegamos a un acuerdo, puede presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos. Si se trata de datos que un cliente nuestro ha guardado en la plataforma, diríjase a esa organización; ahí actuamos como encargados y le remitiremos.

Cookies y almacenamiento local

Usamos almacenamiento local necesario para sus preferencias de idioma y cookies. Con Solo análisis cargamos Zoho Website Analytics para mejorar el sitio público. El chat de SalesIQ solo se carga con Aceptar todo. Con Solo necesarias, ambos permanecen desactivados. Puede cambiar su elección al pie de cada página.