Déclaration de confidentialité

Qui nous sommes

AnnTac B.V. est une entreprise néerlandaise de logiciels établie à Hilversum. Pour les données que vous partagez avec nous via ce site, nous sommes responsable du traitement. Pour les données que nos clients stockent dans la plateforme, nous sommes sous-traitant ; le client en reste responsable.

Deux types de données, strictement séparées

Nous faisons une distinction nette. D'un côté se trouvent les données de nos clients et de leurs propres clients : documents, dossiers et messages dans la plateforme AnnTac. Elles se trouvent uniquement sur nos propres serveurs aux Pays-Bas. De l'autre côté se trouvent les données que vous laissez dans un formulaire de ce site. Les deux sont totalement séparées, techniquement et organisationnellement, et ne se rejoignent jamais.

Données que vous laissez sur ce site

Si vous remplissez un formulaire de contact, de démonstration ou d'assistance, nous traitons ce que vous saisissez vous-même : nom, organisation, adresse e-mail, numéro de téléphone et votre question. Nous ne les utilisons que pour vous recontacter et traiter votre demande, et ne les conservons pas plus longtemps que nécessaire. Ces données arrivent dans notre environnement Zoho, qui fonctionne entièrement au sein de l'Union européenne, sur des serveurs situés aux Pays-Bas. Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Où se trouvent les données de nos clients

La plateforme AnnTac tourne sur notre propre matériel dans deux centres de données néerlandais de NorthC. Tout le traitement par IA a lieu dans cette même infrastructure. Aucun document ne part vers des services d'IA externes ou hors d'Europe, et aucun document client n'est stocké chez Zoho ou chez un autre fournisseur.

Sécurité

Nous organisons notre sécurité selon la norme ISO 27001, le processus de certification n'est pas encore terminé, et nous utilisons des connexions chiffrées pour toute communication avec la plateforme. L'accès est réglé par utilisateur et les actions dans l'archive sont journalisées.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger et de les faire supprimer, et vous pouvez vous opposer au traitement. Écrivez-nous à info@anntac.eu. Si nous n'aboutissons pas ensemble, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données. S'il s'agit de données qu'un de nos clients a stockées dans la plateforme, adressez-vous à cette organisation ; nous y sommes sous-traitant et vous orienterons.

Cookies et stockage local

Nous utilisons un stockage local nécessaire pour vos préférences de langue et de cookies. Avec Analyse uniquement, Zoho Website Analytics nous aide à améliorer le site public. Le chat SalesIQ ne se charge qu’avec Tout accepter. Avec Nécessaires uniquement, les deux restent désactivés. Vous pouvez modifier votre choix en bas de chaque page.