Supprimer le compte et l’accès

Un compte My AnnTac ou Orbit est lié à un dossier client géré par votre tuteur ou une autre organisation responsable. Vous pouvez toujours demander la fermeture de votre compte et de votre accès.

Comment lancer la demande

1. Contactez votre tuteur ou l’organisation qui vous a accordé l’accès.
2. Indiquez votre nom, l’adresse e-mail du compte et le nom de l’organisation. N’envoyez pas de données médicales, de pièce d’identité ni d’autres éléments du dossier par e-mail ordinaire.
3. Si vous ne savez pas qui contacter, envoyez la demande à AnnTac. Après vérification de votre identité, nous la transmettrons à l’organisation responsable.

Lancer une demande de suppression

La suite du traitement

Après une instruction vérifiée, l’accès est retiré dès que possible. Le profil de service distinct et les jetons techniques d’accès sont supprimés ou anonymisés dans les 30 jours lorsque cela est possible. Les données que l’organisation responsable doit légalement conserver restent dans le dossier et ne sont plus accessibles via le compte fermé.

Retirer votre candidature au pilote Orbit

Pour retirer uniquement votre candidature au pilote, écrivez à boarding@anntac.eu en indiquant l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription.