Un contact sécurisé
Votre client utilise l’application Orbit ou le portail dans son navigateur. Les messages passent par l’environnement propre à votre organisation.
Orbit fonctionne en programme pilote
Orbit : la communication sécurisée avec vos clients. Dans le dossier, pas dans WhatsApp.
Aujourd'hui, la communication client passe par WhatsApp, les SMS et des e-mails dispersés. Introuvable, non sécurisée et hors du dossier. Orbit remplace tout cela par un environnement sécurisé unique : échangez messages et documents avec vos clients, et tout arrive automatiquement dans le dossier.
- 1Peter JansenMessageNouveau
- 2Sara de VriesDocumentNouveau
- 3Noah BakkerTâcheNouveau
1PeterMessage
2SaraDocument
3NoahTâche
Devenir client pilote Orbit
Utilisez Orbit gratuitement pendant un an, pour un maximum de 100 clients et un nombre illimité de collaborateurs. Aucune donnée de paiement. Si vous testez déjà Launch, Orbit est ajouté automatiquement. Nous demandons un bref entretien de retour chaque trimestre et, après six mois, un témoignage client publiable sur le site.
- Inscrivez votre organisation
- Nous vérifions ensemble si le programme pilote convient
- Utilisez Orbit et contribuez aux priorités
Après la première année, le prix est de 250 € par an pour 100 clients, soit 2,50 € par client.
Votre candidature au pilote Orbit est reçue
Merci. Nous vous contacterons pour discuter de la participation et du démarrage.
Merci pour votre candidature. Nous vous contacterons pour discuter de la participation de votre organisation au programme pilote.
Nous utilisons vos données uniquement pour votre candidature et votre participation au programme pilote Orbit. Vous pouvez retirer votre candidature à tout moment via boarding@anntac.eu.
Comment Orbit fonctionne aujourd’hui
Orbit fonctionne en phase pilote. Voici les fonctions que nous pouvons déjà montrer et que nous améliorons avec les clients pilotes.
Une conversation avec un objet
Discutez d’un courrier ou d’une question dans une conversation dédiée. La question, la réponse et l’étape suivante restent ensemble.
Du message à la tâche
Transformez directement un message en tâche. Vous voyez ce qui reste ouvert, qui doit agir et ce qui est terminé.
Examiner une demande
Une demande d’argent contient un montant et une explication. Vous enregistrez la décision et la retrouvez dans l’historique. Orbit n’effectue aucun paiement.
Un historique clair
Les conversations, tâches et décisions restent traçables. Vous voyez qui a posé la question, ce qui s’est passé ensuite et quand une conversation a été clôturée.
Conçu pour la sécurité
Orbit utilise des connexions chiffrées et fonctionne dans l’infrastructure néerlandaise d’AnnTac. Sa conception favorise un travail rigoureux conforme au RGPD.
Ensemble autour du client
Invitez jusqu’à cinq personnes en plus du client, par exemple un référent ou un proche. Les collaborateurs de votre organisation sont illimités.
Voici à quoi ressemble Orbit
Suivez le parcours du client au collaborateur : démarrer une conversation, répondre en toute sécurité, transformer un message en tâche et clôturer soigneusement la conversation.
1 / 9
Un point de départ clair
Le client ne voit que ses propres conversations et peut immédiatement commencer un nouveau message.
Démarrer une conversation ou une demande
Le client choisit entre une conversation et une demande précise.
Un objet et un message
L’objet, l’explication et un éventuel document sont saisis en une seule étape.
La conversation dans l’application
Le client lit la réponse et répond dans le même sujet.
La même conversation pour le collaborateur
Le collaborateur voit l’expéditeur, le destinataire et tout le contexte ensemble.
Du message à la tâche
Un message devient immédiatement une action concrète à suivre.
Les actions ouvertes en un coup d’œil
La vue des tâches montre ce qui doit être fait et qui doit agir.
Clôturer soigneusement une conversation
Le collaborateur clôture la conversation lorsque la question est traitée.
Clôture claire aussi pour le client
L’historique complet reste visible ; pour un nouveau sujet, le client commence une nouvelle conversation.
Écrans pilotes en néerlandais avec des données de test. Ils montrent le fonctionnement actuel d’Orbit et ne constituent pas une référence client.
Tarif
2,50 € TTC par client par an2,07 € HT
En paiement annuel (3,50 € en paiement mensuel), par lots de 100 clients. Collaborateurs illimités inclus. À partir de 250 € par an.
TVA de 21 % incluse.
Orbit fonctionne en programme pilote. Les clients pilotes utilisent Orbit gratuitement la première année. Ensuite, le tarif est de 250 € par an pour 100 clients. Aucune donnée de paiement n'est nécessaire pour le pilote.
Devenir client pilote Orbit
Utilisez Orbit gratuitement pendant un an, pour un maximum de 100 clients et un nombre illimité de collaborateurs. Aucune donnée de paiement. Si vous testez déjà Launch, Orbit est ajouté automatiquement. Nous demandons un bref entretien de retour chaque trimestre et, après six mois, un témoignage client publiable sur le site.
- Inscrivez votre organisation
- Nous vérifions ensemble si le programme pilote convient
- Utilisez Orbit et contribuez aux priorités
Après la première année, le prix est de 250 € par an pour 100 clients, soit 2,50 € par client.
Votre candidature au pilote Orbit est reçue
Merci. Nous vous contacterons pour discuter de la participation et du démarrage.
Merci pour votre candidature. Nous vous contacterons pour discuter de la participation de votre organisation au programme pilote.
Nous utilisons vos données uniquement pour votre candidature et votre participation au programme pilote Orbit. Vous pouvez retirer votre candidature à tout moment via boarding@anntac.eu.