Datenschutzerklärung
So gehen wir mit personenbezogenen Daten auf dieser Website und in unserer Plattform um.
Wer wir sind
Die AnnTac B.V. ist ein niederländisches Softwareunternehmen mit Sitz in Hilversum. Für die Daten, die Sie über diese Website mit uns teilen, sind wir Verantwortlicher. Für die Daten, die unsere Kunden in der Plattform speichern, sind wir Auftragsverarbeiter; verantwortlich bleibt der Kunde.
Zwei Arten von Daten, streng getrennt
Wir ziehen eine klare Grenze. Auf der einen Seite stehen die Daten unserer Kunden und deren Mandanten: Dokumente, Akten und Nachrichten in der AnnTac-Plattform. Diese liegen ausschließlich auf unseren eigenen Servern in den Niederlanden. Auf der anderen Seite stehen die Daten, die Sie als Besucher in ein Formular auf dieser Website eintragen. Beide sind technisch und organisatorisch vollständig getrennt und kommen nirgends zusammen.
Daten, die Sie auf dieser Website hinterlassen
Wenn Sie ein Kontakt-, Demo- oder Supportformular ausfüllen, verarbeiten wir, was Sie selbst eintragen: Name, Organisation, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Frage. Wir nutzen diese Angaben ausschließlich, um Sie zu kontaktieren und Ihre Frage zu bearbeiten, und bewahren sie nicht länger auf als dafür nötig. Diese Daten liegen in unserer Zoho-Umgebung, die vollständig innerhalb der Europäischen Union auf Servern in den Niederlanden läuft. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung.
Wo die Daten unserer Kunden liegen
Die AnnTac-Plattform läuft auf eigener Hardware in zwei niederländischen Rechenzentren von NorthC. Auch die gesamte KI-Verarbeitung findet in dieser eigenen Infrastruktur statt. Es gehen keine Dokumente an externe oder außereuropäische KI-Dienste, und es liegt kein einziges Kundendokument bei Zoho oder einem anderen Anbieter.
Sicherheit
Wir richten unsere Sicherheit nach der Norm ISO 27001 ein, das Zertifizierungsverfahren ist noch nicht abgeschlossen, und wir nutzen verschlüsselte Verbindungen für die gesamte Kommunikation mit der Plattform. Der Zugriff wird je Benutzer geregelt und Handlungen im Archiv werden protokolliert.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten und können der Verarbeitung widersprechen. Wenden Sie sich dazu an info@anntac.eu. Kommen wir gemeinsam nicht weiter, können Sie sich bei der niederländischen Datenschutzbehörde beschweren. Betrifft es Daten, die ein Kunde von uns in der Plattform gespeichert hat, wenden Sie sich bitte an diese Organisation; dort sind wir Auftragsverarbeiter und verweisen Sie weiter.
Cookies und lokale Speicherung
Notwendige lokale Speicherung verwenden wir für Ihre Sprach- und Cookie-Einstellungen. Mit Nur Analyse laden wir Zoho Website Analytics zur Verbesserung der öffentlichen Website. Der SalesIQ-Chat wird nur bei Alle akzeptieren geladen. Mit Nur notwendige bleiben beide deaktiviert. Ihre Wahl können Sie unten auf jeder Seite ändern.