Downloads
Die aktuellen Installationsdateien und Plugins für Ihre Edition, immer in der richtigen Version.
Zu den DownloadsDie meisten Fragen lösen Sie selbst mit dem richtigen Download oder der richtigen Anleitung. Schauen Sie zuerst unten; kommen Sie nicht weiter, helfen wir Ihnen nach Termin.
Hat ein Support-Mitarbeiter Sie gebeten, eine Fernwartungssitzung zu starten? Nutzen Sie dann den Link, den Sie von uns erhalten haben.
Jede Organisation hat eine eigene Adresse für das Archivportal. Nutzen Sie den Link aus Ihrer Willkommensmail oder ein gespeichertes Lesezeichen. Die Adresse einer anderen Organisation öffnet Ihr Archiv nicht.
Archiv, Benutzer- und Abonnementverwaltung und Orbit können unterschiedliche Adressen haben. Fordern Sie hier Ihren Archivlink an und melden Sie sich danach mit Ihrem bestehenden Konto an. Ihr Passwort wird dabei nicht zurückgesetzt.
Hilfe benötigt? Schreiben Sie an support@anntac.eu.
Füllen Sie das Formular aus. Ihre Anfrage wird direkt als Ticket in unserer aktuellen Supportumgebung erfasst.
Das Ticketformular wird sicher über Zoho Forms verarbeitet und ist vorübergehend auf Niederländisch verfügbar.
Falls das Formular nicht lädt, schreiben Sie an support@anntac.com.
Kommen Sie mit den Anleitungen nicht weiter, oder geht es um Ihre lokale Umgebung? Buchen Sie einen bezahlten Supporttermin; wir reservieren Zeit für Sie und lösen es gemeinsam. Support für unsere Cloud-Umgebung ist in Ihrem Abonnement enthalten; Installationen werden funktionsfähig übergeben, danach liegt die lokale Umgebung grundsätzlich in Ihrer eigenen Verantwortung.